Un service web pour faire progresser son activité mesurer, analyser, comparer, coacher, impulser !
Installé dans plus de 200 points de vente, TCOPTIMA est plus qu’un outil de reporting, c’est une méthode de travail, une dynamique commerciale qui permet d’analyser vos ratios commerciaux en temps réel, par jour, par semaine, par mois, par an, par vendeur, par magasin…
Sur le principe qu’il n’y a pas de progrès sans mesure, TCOPTIMA a été conçu pour optimiser les performances commerciales des points de vente en apportant des tableaux, des ratios commerciaux
web en temps réel.
Il apporte aux équipes de vente un véritable process visant à optimiser chaque contact pour le transformer en client.
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Vous souhaitez voir TCOptima en action, découvrir les différentes fonctionnalités et comment l’outil peut vous être utile au quotidien ?
Pourquoi TCOptima au quotidien ?
TCOPTIMA est un ensemble de tableaux de bord, un écran de contrôle pour les vendeurs, les magasins, les dirigeants et les animateurs. Il permet de créer un vrai parcours de relance et de suivi des prospects non aboutis, et de vos clients. Il apporte une méthode de travail et une organisation au sein du magasin et du groupe qui permet de maîtriser les résultats et les ressources de chiffre d’affaires.
- Outil de mesure de trafic physique
- Outil de mesure du trafic web et e-reputation
- Outil d’analyse des performances du magasin
- Outil d’analyse comparative du réseau
- Outil de chiffrage
- Outil de suivi des clients et prospects
- Outil de relance automatisée et personnalisée des clients et prospects
- Outil d’opérations marketing direct
- Outil d’animation managériale
Une vision complète des magasins
Dès la page d’accueil, vous visualisez directement pour votre magasin ou pour l’ensemble des magasins dans le cas d’un réseau, 2 indicateurs-clés de performance :
- Le trafic du jour
- La e-réputation
Le jeu de couleurs vous permet de visualiser instantanément quel(s) magasin(s) aura(ont) besoin d’une action du manager.
En un clic, vous accédez aux ratios-clés du magasin :
- Entrées dans le magasin
- Chiffrages
- Taux de transformation
- Taux de vente première visite et retour
- Financement
- Panier moyen
- Marge
- Comparatif N-1 pour chiffres d'affaires et entrées
En un clic, vous accédez aux actions en cours pour une efficacité optimale au quotidien :
- Actions à réaliser
- Actions en retard
- Prospects en cours
- Suivi clients en cours
Un tableau de bord dédié pour le manager pour un pilotage de la performance de chaque magasin :
- Fixation et suivi des objectifs
- Classement des vendeurs
- Validation de l'abandon prospect
- Animation avec "Le mot de la semaine"
- Gestion des actions marketing
Envie d'en savoir plus sur notre outil TCOPTIMA ?
Les groupes régionaux utilisent TCOPTIMA pour dynamiser l’efficacité commerciale de leurs magasins comme : Maison de la Literie, Simmons, Treca, Cerezo, Château d’Ax, Concept In & Out, Convertible contemporain, Cot Contemporain, Cuir Center, Grand Litier, H&H, Homesalons, Hygena, Kare, L’univers du Meuble, Compagnie du Lit, Literie Idéale, Meuble Mailleux, Mobilier de France, Monsieur Meuble, Poltronesofa, Roche Bobois, Schmidt, Story, Stressless, l’Univers du Sommeil, XXL…
Ils en parlent
Nous analysons nos points forts et nous améliorons chaque année nos ratios d’activité. Le chiffre d’affaires bien sur qui découle de notre capacité à transformer le flux de passage dans nos magasins en suivant une méthodologie simple , pragmatique et efficace mais aussi la prise en compte de notre e réputation qui nous a permis depuis 3 ans d’étendre notre visibilité régionale. »
Je recommande d'une part leurs formations aussi bien pour la qualité du contenu et des outils livrés, que pour le dynamisme et l'énergie des intervenantes ; et je recommande d'autre part l'outil de pilotage TCOptima qui nous permet d'optimiser nos performances commerciales au quotidien à la fois pour les vendeurs et les managers ! »
